תקנון אתר

תקנון אתר
ברוך הבא לאתר יוו (להלן: "האתר").
השימוש באתר, הזמנת מוצרים ושליחת קבצים מהווים הסכמה מלאה לכל האמור במסמך זה.
אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.

  1. כללי
    1.1 האתר משמש להצגת מוצרים ולהעברת טופסי הזמנה בלבד.
    1.2 התמונות, התיאורים והמידע באתר נועדו להמחשה בלבד, ויתכנו הבדלים קלים בין התצוגה לבין המוצר בפועל.
    1.3 בעל האתר רשאי לעדכן, לשנות או להסיר מידע, מחירים ותנאים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
  2. הגשת הזמנה
    2.1 הזמנה תיחשב תקפה רק לאחר שליחת טופס ההזמנה וקבלת אישור במייל.
    2.2 לאחר שליחת הטופס נבצע בדיקת מלאי:
    • אם המוצר קיים – יישלח אליכם קישור לתשלום.
    • אם המוצר אינו במלאי – ניצור קשר ונציע חלופה.
    2.3 הזמנה עוברת לייצור רק לאחר ביצוע תשלום מלא.
    2.4 הלקוח אחראי על הזנת פרטים מלאים ומדויקים. שגיאה בפרטים עלולה לגרום לעיכובים.
  3. תשלום
    3.1 התשלום אינו מתבצע באתר אלא בלינק תשלום שנשלח לאחר אימות המלאי.
    3.2 המחירים באתר אינם כוללים מע"מ, מאחר והעסק מוגדר כעוסק פטור איננו גובים מע"מ
    3.3 לא ניתן להזדכות על מע"מ בגין רכישה באתר.
    3.4 מוסדות חינוך/עסקים המשלמים בשיטות אחרות יתאמו זאת מול בעל העסק.
    4.5
    הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. ביצוע רכישה מהווה הצהרה כי המשתמש עומד בתנאי גיל זה.
  4. עיצוב וקבצים
    4.1 הלקוח נדרש לשלוח קובץ מוכן להדפסה על פי ההנחיות המצורפות לכל מוצר.
    4.2 ניתן לבצע תיקונים קלים שאינם דורשים עבודה עיצובית — לפי שיקול דעת העסק.
    4.3 הלקוח אחראי לוודא כי הקבצים שנשלחו הם מקוריים, נקיים מזכויות יוצרים, ואינם מפרים כל דין.
    4.4 העסק אינו אחראי לשגיאות בתוכן שנמסר על ידי הלקוח (שמות, תאריכים, שגיאות כתיב וכו').
  5.  זמני ייצור
    5.1 זמן הייצור הכללי הוא עד 4 ימי עבודה.
    5.2 בכל הזמנה תוכלו לציין את התאריך שבו אתם צריכים את המוצר, ואנו נבדוק אם ניתן לעמוד בכך.
    5.3 במוצרים מסוימים ניתן לזרז את הייצור — יש לבדוק איתנו מראש.
  6. משלוחים וזמני אספקה
    חשוב לדעת:
    זמני האספקה המצוינים מטה הם בנוסף לזמן הכנת המוצר והדפסתו (1-2 ימי עסקים לבודדים, או 3 ימי עסקים להזמנה כמותית מרגע התשלום).

    • 1. משלוח עד הבית / העסק – 35 ₪
    • זמן מסירה: 1–3 ימי עסקים (לאזורים חריגים עד 5 ימי עסקים).
    • הגבלות חבילה: עד 10 ק"ג ועד גודל של 50X40X40 ס"מ.
    • איך זה עובד? לאחר שההזמנה מוכנה, היא נאספת על ידי חברת השליחויות ותימסר לכתובת שציינתם בתיאום מראש.
    • 2. איסוף עצמי (ללא עלות)
    • כתובת: אברבנאל 117 א', בני ברק (פרדס כץ).
    • שעות פעילות: ניתן לאסוף גם מעבר לשעות הפעילות הרגילות בתיאום מראש בלבד.
    • הנחיה חשובה: אין להגיע לאיסוף לפני שקיבלתם מאיתנו הודעה או מייל המאשר שהזמנתכם מוכנה וממתינה לכם.

    במידה וההזמנה חורגת מהגבלות השליחות הרגילות (מעל 10 ק"ג או חבילה גדולה מ-50*40*40 ס"מ), אנו ניצור איתכם קשר כדי לתאם הובלה מתאימה או פיצול חבילות בתיאום מראש.

  7. ביטולים והחזרים
    7.1 מאחר והמוצרים המוצעים באתר מותאמים אישית –
    לא ניתן לבטל הזמנה לאחר תחילת עבודה על העיצוב/הייצור.
    7.2 במקרה של ביטול לפני תחילת העבודה, ניתן לקבל החזר מלא.
    7.3 מוצר מודפס לפי דרישת לקוח אינו ניתן להחזרה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
    7.4 בעיה או פגם תיבדק מול הלקוח ותטופל בהתאם לשיקול דעת העסק.
  8. אחריות
    8.1 העסק לא יישא באחריות לעיכובים שנגרמים עקב חברות משלוחים, כוח עליון, שביתות או נסיבות שאינן בשליטתו.
    8.2 העסק לא אחראי לנזק שנגרם עקב קובץ שגוי, תמונה באיכות נמוכה, או תוכן שנשלח על ידי הלקוח.
  9. 9.1 אחריות למוצרים: החברה מעניקה אחריות בגין פגמי ייצור בלבד לתקופה של [הכנס כאן: 3/6/12] חודשים מיום קבלת המוצר. האחריות מכסה פגמים שנבעו מתהליך הייצור או מחומר גלם לא תקין. במידה והמוצר הגיע פגום, על המשתמש לעדכן את שירות הלקוחות בתוך 48 שעות מקבלת המשלוח. החברה תדאג לתיקון המוצר או החלפתו במוצר תקין, בכפוף להצגת הוכחת קנייה והחזרת המוצר הפגום במידת הצורך.
    9.2 סייגים לאחריות: החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במוצר שאינו בהתאם להוראות היצרן או לשימוש הסביר והמקובל (כגון חשיפה למים, נפילה, בלאי טבעי וכדומה).
    9.3 אופי המידע והחומרים: המידע והתמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. מאחר וחלק מהמוצרים מבוססים על חומרים טבעיים (כמו עץ או שעם), ייתכנו שינויים קלים וטבעיים בגוון, בטקסטורה או בטקסטורת החומר בין התמונה למוצר שיסופק בפועל.
    9.4 אחריות על תוכן והדפסה: האחריות על תוכן הכיתוב, זכויות היוצרים בתמונות/לוגואים שנשלחו, ובדיקת שגיאות כתיב בטקסט שהוקלד על ידי המשתמש, חלה על המשתמש בלבד. החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מהדפסת תוכן שגוי, לא מדויק או פוגעני שנמסר על ידי הלקוח.
    9.5 תקלות טכניות וצד ג': החברה אינה אחראית לנזקים הקשורים לתקלות טכניות זמניות באתר או לתקלות של ספקים חיצוניים (כמו חברות שליחויות), מעבר לאחריות המפורשת שצוינה במדיניות המשלוחים. עם זאת, החברה תעשה כל שביכולתה כדי לסייע בפתרון כל בעיה מול ספקים אלו.
    9.6הגבלת אחריות
    החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, כספי, גופני או אחר, אשר ייגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש במוצר ו/או בשירות שנרכש באתר, מכל שימוש שהוא, לרבות שימוש סביר, שימוש בלתי סביר, שימוש בהתאם או שלא בהתאם להוראות, וזאת מעבר לאחריות המוגבלת לפגמי ייצור בלבד כמפורט במדיניות האחריות באתר, ובכפוף להוראות כל דין.
  10. פרטיות ושמירת מידע
    10.1 המידע שמוסר הלקוח (שם, טלפון, מייל, כתובת וכו') ישמש לצורך טיפול בהזמנה בלבד.
    10.2 העסק אינו מעביר פרטים לצד שלישי, פרט לשירותי משלוחים וגורמים המעורבים בביצוע ההזמנה.
    10.3 המידע נשמר באמצעים מקובלים ולא מועבר לשום גורם נוסף ללא צורך תפעולי.
  11. שימוש באתר
    11.1 אין לעשות באתר שימוש בניגוד לדין או באופן העלול לפגוע בתפקודו.
    11.2 בעל האתר רשאי לחסום משתמש הפועל בניגוד לתקנון.
  12. הדין החל
    12.1 על האתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
    12.2 סמכות השיפוט תהיה בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב.

ברוכים הבאים ל-yooh! ✨

האתר בתקופת הרצה 🛠️

אנו פועלים ללא הפסקה כדי לשפר ולדייק את חווית הרכישה עבורכם.
נתקלתם בבאג טכני או שיש לכם שאלה? אנחנו כאן לרשותכם!

נתקלתם בבאג או רוצים עזרה? פנו אלינו ישירות